Pagamento e Prazos de entrega

DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTO

  • QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?
    Pagseguro (Cartão de crédito, Débito Online, Tranferência, Boleto Bancário)
     
  • É POSSÍVEL PARCELAR?
    Sim, compras realizadas via cartão de crédito, podem ser parceladas dependendo da operadora.
     
  • QUANTO TEMPO LEVA PARA O PAGAMENTO SER CONFIRMADO?
    O tempo oscila de acordo com a forma de pagamento, podendo ser confirmado no momento da compra ou em até 72 horas após o pagamento.
     
  • MEU CARTÃO TEM LIMITE E A OPERAÇÃO ESTÁ CANCELADA.
    Esse problema geralmente quando ocorre alguma divergência nos dados que constam na operadora do cartão com os dados fornecidos. Você deve preencher o nome do titular da mesma forma que consta no cartão com mesmas abreviações.
    Exemplo: " Marina P S Ferreira" se consta assim no cartão deve ser informado dessa mesma forma.
  • Obs: Nossa equipe não tem acesso aos dados fornecidos e não podemos interferir no processo de aprovação da compra, caso não consiga concluir com sucesso nos informe para viabilizarmos a venda de outra forma.

DÚVIDAS SOBRE O PRAZO DE ENTREGA DO PRODUTO.

  • QUAL EMPRESA FAZ A ENTREGA DO PRODUTO?
    O transporte é feito pelos Correios. até chegar antes ou ocorrer algum atraso devido a greves e outros incidentes.
     
  • APÓS O PAGAMENTO CONFIRMADO QUAL PRAZO DE ENTREGA?
    O envio é feito em até 48 horas úteis a contar do momento que o pagamento foi confirmado.
     
  • IMPORTANTE!
    Atenção ao preencher os dados de envio do seu pedido, afinal se o endereço estiver incompleto ou errado pode gerar atraso na entrega.

Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e receber sugestões.

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