Monte sua fórmula
Aqui o Profissional Médico ou Fitoterapeuta poderá utilizar o Banco de Dados de informação científica com indicações, contra-indicações, dosagens e interações entre as substâncias.
Em breve
Política de Trocas e Devoluções
A Nutri Ervas tem o compromisso com sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você encontre algum problema com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:
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Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar
A Nutri Ervas tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central.
Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo estabelecido. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.
Produto avariado
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Caso você receba o produto adquirido avariado pelo transporte, será feita a substituição do produto avariado por um outro produto igual ao descrito em sua nota fiscal.
Orientações:
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Se você detectar no ato da entrega que o produto ou a embalagem foi avariada no transporte, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com nossa Central.
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Caso você detecte a avaria após o recebimento, você tem 24 horas para entrar em contato com a nossa Central. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
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A troca será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer divergência, como ausência de avaria ou indícios de mau uso, a Nutri Ervas fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia. Portanto, para sua maior segurança, certifique-se no ato da entrega se o produto foi avariado durante o transporte.
Você deve devolver o produto sempre com xerox da nota fiscal ou recibo, descrevendo o motivo da devolução. A ausência de nota fiscal ou recibo impedirá a identificação de seu pedido e consequentemente a troca. Portanto, não se esqueça de enviar a 2ª via da nota fiscal ou recibo com a descrição do motivo da devolução.
Produto em desacordo com o pedido
Caso você receba um produto diferente do produto adquirido, você pode optar por:
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Troca do produto (será enviado o produto correto, conforme o que está descrito em sua nota fiscal ou recibo);
Orientações:
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Se você detectar no ato da entrega que o produto é divergente do produto que você adquiriu, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com nossa Central.
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Caso você detecte a divergência após o recebimento, você tem 24 horas para entrar em contato com a nossa Central. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
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A troca só será efetivada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s) devolvido(s). Constatada qualquer irregularidade, como ausência de divergência entre produto adquirido e produto entregue ou indícios de mau uso, a Nutri Ervas fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia.
